Regulamin strony

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie przepisów prawa obowiązujących na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i sposób świadczenia usług drogą elektroniczną na stronie https://officeprint.pl/.
3. Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną oraz warunków sprzedaży w sklepie B2B określa odrębny Regulamin sklepu internetowego.
4. Właścicielem i Usługodawcą jest Office Pulse Sp. z o. o. Sp. K., ul. Staszica 1A 05-800 Pruszków, telefon: 576 333 567, email: bok@officeprint.pl.
5. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej https://officeprint.pl/ w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
6. Warunkiem korzystania ze strony internetowej jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania jego postanowień.
7. Korzystanie ze strony internetowej jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Użytkownik, minimalnych wymagań technicznych. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
8. Usługodawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem pozyskania i modyfikacji danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, w związku z czym Użytkownicy powinni stosować odpowiednie środki techniczne, które zminimalizują ww. zagrożenia, np.  Antywirus.
9. Użytkownik zobowiązany jest do:
   • korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy, strony internetowej oraz innych użytkowników.
   • korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
   • niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§2. Niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

1. W ramach strony nie jest zawierana umowa o świadczenie usługi Konta Użytkownika w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Użytkownikami strony są osoby odwiedzające stronę, które korzystają ze strony bez dokonywania rejestracji.
2. Usługodawca świadczy za pośrednictwem strony następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Użytkowników:
   • Newsletter.
   • Formularz kontaktowy
3. Sprzedawca umożliwia dołączenie do listy subskrybentów newsletteru zawierającego informacje handlowe, przesyłane pod adres poczty elektronicznej Użytkownika.
4. Aby zamówić newsletter, należy użyć właściwego pola aktywacji newsletteru w formularzu udostępnionym przez Usługodawcę na stronie internetowej.
5. Warunkiem prawidłowego zamówienia newsletteru jest podanie adresu e-mail Użytkownika. Podanie tych danych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu otrzymywania newsletteru.
6. Wypisanie się z listy subskrybentów newsletteru może zostać dokonane bez podania przyczyny i w dowolnym czasie, przy użyciu funkcjonalności Sklepu lub linku dezaktywującego, znajdującego się w wiadomości newsletter, a także poprzez wysłanie oświadczenia Klienta w tym przedmiocie do Sprzedawcy, np. w wiadomości e-mail lub liście.
7. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą przesłania przez Klienta żądania usunięcia jego adresu e-mail z subskrypcji Newsletteru lub wypisania się za pomocą linku znajdującego się w treści wiadomości wysłanej w ramach usługi Newsletter.
8. Aby skorzystać z funkcjonalności formularza kontaktowego, należy uzupełnić jego obligatoryjne pola, wprowadzić żądaną treść, a następnie nadać wiadomość do Usługodawcy. Usługodawca udzieli odpowiedzi niezwłocznie, przy użyciu funkcjonalności Sklepu, telefonicznie albo drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
9. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: email: bok@officeprint.pl.

§3. Reklamacje, pozasądowe sposoby rozstrzygania sporów

1. Usługodawca posiada procedurę składania reklamacji i rozpoznaje reklamacje zgodnie z niniejszą procedurą. Każdy Użytkownik może złożyć reklamację w sytuacji wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości dotyczących działania strony internetowej, w tym poszczególnych usług mających charakter techniczny na adres mailowy email: bok@officeprint.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres email Użytkownika, okoliczności uzasadniające reklamację, a także żądanie Użytkownika związane ze składaną reklamacją.
2. Usługodawca rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.
3. Usługodawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
4. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów , wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php  
   https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php  
5. Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
6. dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§4. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym przede wszystkim RODO oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
3. Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w dokumencie „Polityka Prywatności” dostępnej na Stronie Internetowej.

§5. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie prawa do strony internetowej, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, logotypów należą do Usługodawcy, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem.
2. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby strona internetowa oraz wszystkie usługi udostępniane za jej pośrednictwem działały w sposób ciągły bez jakichkolwiek zakłóceń.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego, wyłączenia niektórych funkcjonalności strony w celu jego ulepszenia, dodawania usług lub przeprowadzania konserwacji za uprzednim poinformowaniem Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
4. Usługodawca zastrzega sobie zmianę niniejszego Regulaminu. Nowa wersja zostanie zmieszczona za każdym razem na stronie internetowej.